Versand- und Lieferbedingungen
1. Allgemeines
Goaball liefert Mode für Damen, Herren und Kinder weltweit direkt zu Ihnen nach Hause. Die nachstehenden Bestimmungen regeln den Versand und die Lieferung aller über goaball.com aufgegebenen Bestellungen.
2. Versandländer
Wir versenden international. Sollte eine Lieferung in Ihr Land ausnahmsweise nicht möglich sein, informieren wir Sie umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern und Zollabfertigungsgebühren anfallen, die direkt mit den Zollbehörden abzurechnen und vom Empfänger zu tragen sind.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden für jede Bestellung individuell auf Basis von Lieferziel, Gewicht und Abmessungen berechnet. Die exakten Kosten werden Ihnen im Warenkorb und auf der Bestellübersichtsseite transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden. Alle Beträge werden in Euro ausgewiesen und abgerechnet.
4. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
- Innerhalb der Europäischen Union: 5 bis 10 Werktage
- Außerhalb der Europäischen Union: 10 bis 20 Werktage
Die Lieferfrist beginnt mit dem Eingang Ihrer Zahlung. Bei Zahlung via PayPal, Visa oder Mastercard erfolgt die Zahlungsbestätigung in der Regel sofort, sodass Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet werden kann.
5. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Goaball arbeitet mit erfahrenen internationalen Versandpartnern zusammen. Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sofern dieser Service für Ihr Zielland verfügbar ist. So wissen Sie jederzeit, wo sich Ihr Paket befindet.
6. Teillieferungen
Sollten einzelne Artikel einer Bestellung abweichende Lieferzeiten aufweisen, behalten wir uns vor, Ihre Bestellung in mehreren Sendungen zu liefern. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
7. Verzögerungen und höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, behördliche Anordnungen, Streiks oder sonstige unvorhersehbare und von Goaball nicht beeinflussbare Umstände befreien uns für deren Dauer von der Einhaltung der angegebenen Lieferfristen. Wir werden Sie über derartige Verzögerungen umgehend informieren. Sollte die Verzögerung länger als vier Wochen andauern, sind sowohl Sie als auch Goaball zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.
8. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an Sie über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe der Sendung an den Transportdienstleister über.
9. Transportschäden
Sollte Ihre Lieferung sichtbare Transportschäden aufweisen, melden Sie dies bitte sofort beim Zusteller und setzen Sie sich anschließend mit unserem Kundenservice unter service@goaball.com in Verbindung. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Versand und Lieferung erreichen Sie uns per E-Mail an service@goaball.com. Ein telefonischer Support steht nicht zur Verfügung.
Stand: Juni 2026